ご利用案内

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送料特典 送料は1件につき、8,000円（税込み）以上お買い上げで全国一律無料です。
【備考】
* こちらの規定は勉強堂オンラインショップでの購入に限ります。
* お電話にてご注文をいただいた際には、通常送料でのご案内となります。また、勉強堂の店頭での送料とは金額が異なります。
* クール便代は、冷蔵品および夏期中（5月～9月）の全商品が対象となり、別途220円（税込）をご負担願います。
* 夏期以外でもお菓子の品質を保持するため、一部クール便対象商品がございます。ご了承ください。
* 海外への発送は行っておりません。商品発送は、日本国内のみとさせていただきます。
送料について 配送業者：ヤマト運輸
クール便代:220円 （冷蔵品および夏季期間）

［ 北海道地域 ］　北海道
　送料: 8,000円未満/1,920円　8,000円以上/無料
　　
［ 東北地域 ］　青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島
　送料: 8,000円未満/1,480円　8,000円以上/無料

［ 関東・信越地域 ］　東京、神奈川、千葉、埼玉、茨木、栃木、群馬、山梨、新潟、長野
　送料：8,000円未満/1,260円　8,000円以上/無料

［ 北陸・中部地域 ］ 富山、石川、福井、静岡、愛知、三重、岐阜
　　送料:8,000円未満/1,260円　8,000円以上/無料

［ 関西地域 ］　大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫）
　　送料：8,000円未満/1,040円　8,000円以上/無料

［ 中国地域 ］　広島、岡山、山口、鳥取、島根
　 送料：8,000円未満/1,040円　8,000円以上/無料

［ 四国地域 ］　香川、徳島、愛媛、高知
　 送料：8,000円未満/1,040円　8,000円以上/無料

［ 九州地域 ］　福岡、佐賀、長崎、大分、宮崎、熊本、鹿児島
　 送料：8,000円未満/1,040円　8,000円以上/無料

［ 沖縄地域 ］　沖縄
　 送料：8,000円未満/1,644円　8,000円以上/無料

お支払い方法 ［ 代引き手数料 ］
　 1万円未満のお買い上げ　（手数料330円）
　 1万円以上3万円未満のお買い上げ　（手数料440円）
　 3万円以上10万円未満のお買い上げ　（手数料660円）
　 10万円以上30万円未満のお買い上げ　（手数料1100円）


［ 銀行振り込み ］
　商品の発送はご入金確認後の当日、または翌日の発送となります。お届けは最短で翌日あるいは翌々日か3日後となります。必ずご依頼主と同名義でお振込ください。

銀行名：中国銀行　千年支店（ちとせしてん）
口座番号：当座0006168
口座名義：有限会社勉強堂 ﾕ)ﾍﾞﾝｷｮｳﾄﾞｳ

＊恐れ入りますが、手数料はお客様のご負担にてお願いいたします 。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。


［ クレジットカードお支払い ］
　ご使用できるカード会社：VISA / MASTER /JCB / AMEX / Diners


［ 楽天ペイ ］
　いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。 
お届けについて １．銀行振込の場合、 ご入金確認後翌営業日以内に発送いたします。
２．「代引き」「クレジット決済」の場合、 注文確定後翌営業日以内に発送いたします。 また、お客様指定日がある場合には、ご注文後２営業日以降でお届けいたします。

商品は、充分にご用意しておりますが、ご注文が集中した場合や欠品の場合など、お届けに時間を要する場合には、事前にメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。 天候や交通状態により、商品のお届けが遅れる可能性がございます。また、配送日数がかかる地域（北海道、沖縄、一部離島など）、天候や交通状態が悪い場合には、お日持ちの短い商品を販売できないことがございますので、ご了承ください。
返品・不良品について ［ 返品期限・条件 ］
　食品につき、原則として不可とさせていただきますが、商品に不備・破損などがあった場合のみ商品到着後、3日以内にご連絡願います。 下記につきましては、当店で送料を負担いたします。
　(1）お届けの商品に、欠陥など不備があった場合
　(2）お届けの商品が注文内容と違った場合

［ 返品送料 ］
　お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

［ 不良品 ］
　万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後３日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
よくあるご質問について Q１　領収書については発行できますか？
代金引換の場合 、料金をお支払いただいた際にヤマト運輸のドライバーがお渡しする代金受領書が領収書になります。 クレジットカード、銀行振込みの場合 領収書が必要な方はその旨御注文時の備考欄にご記入ください。その際、宛名、但し書をご明記ください。

Q２　熨斗をつける事は可能ですか？
はい、お熨斗をお付けすることは可能でございます。商品購入のページからご希望のお熨斗をお選びください。お客様ご希望のお熨斗が選択画面にない時は備考欄に表書き、お名前、用途をお書き下さい。

Q３　熨斗の種類について教えてください。
こちらのページにてご確認ください。
お包について

Q４　個人情報の取り扱いについて教えてください。
個人情報の取扱いについて

Q５　パスワードを忘れました。
ログイン画面の｢パスワードをお忘れの方｣をクリックし、必要項目をご入力下さい。

Q６　注文完了後に、商品内容を変更することは出来ますか？
商品数や商品の変更は出来ません。 ご注文を一旦キャンセルさせていただきますので、改めてご注文いただくか、追加分の商品を新たにご注文下さい。

 

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